第二,如果不进行探路式行动,则得不到项目第一手资料,向你们汇报也是理性资料,不如实践后的真实情况来得可靠。
第三、新结识的瞿、向二位为不可多得的人才,两人都有别人在找他们谈合作事宜,小侄怕被别人捷足先登。”
为台北辛氏确信辛成功有创业守业之才,向河渠花了点笔墨,他在信中说:“‘为政之本莫若得人’(见《后汉书》)想刘邦运筹帷幄之中,决胜千里之外不如张良,治国安民输粮晌不如萧何,统百万雄师攻城掠地不如韩信,因善用人才而以弱胜强,逼项羽自刎乌江,终成大业;还有刘备兵微将寡,投曹操靠袁绍依刘表,几无栖身之地,因三顾茅庐请出诸葛亮,才逐步转危为安,鼎足三立,坐上皇帝宝座的。项羽虽有万夫不当之勇,却因为不重视人才,失陈平走韩信连最忠实的范增也不能用,终致陷入四面楚歌之中,以致败亡;而已当上皇帝的刘备也不因不听诸葛亮的忠言而导致一场动摇国基的大败。
历史反复证明了一个真理‘得人者兴,失人者崩’。小侄将永远牢记这一真理,首先如饥似渴揽人才,与我发起建厂的瞿向二位,一位是历任杨子、金大、天龙公司供销经理的宜兴人,一是在化工界拼搏二十年,历任过会计、技术厂长、厂长的临江人。还延揽到在化工界闯了多年的杨文明,在车间当了多年班长的陈怀平等人。
这家国营厂的一个办公室主任,论在该厂的地位也只能排在第五位,但其影响却居第一位,不能不算个人才,如有可能也将力争揽其加盟。瞿祖强身上的供销朋友,向河渠身上的工程技术朋友都是我结识延揽的对象。
其次是崇礼重酬待人才。《三略》说:‘礼崇则智士至,禄重义士轻死’‘故录贤不爱财、赏功不逾时’,《战国策》上说‘帝者与师处,王者与友处,霸者与臣处,亡者与役处。’在礼遇上小侄将学帝王之道,以人才当师友;在物质上,将视其才能高下定工资、贡献大小定奖励,只要是有益于企业的不惜重奖,并将奖励标准公布于众,形成制度,予以实施。决不学项羽轻视人才吝惜赏功,当有功之人该封赏时,竟将官印抚来摸去,磨光了四角也舍不得给,以致人才纷纷离去。
第三是各尽所能善用人才。瞿祖强供销方面路子多,又当过多年供销经理,请他主管供销,组建供销队伍、营建销售网络;向河渠在乡镇企业任会计当厂长,结识的工程技术人员多,掌握的化工知识丰富,请他主技术管理和产品开发,有条件时由他组建研究所。他在沪宁苏锡常结识的专家教授之多令人咋舌,有他在不愁技术过不了关。
目前只有在生产管理方面欠缺人才,有待寻求,因而还虚位以待。
总之企业各级管理人员都必须是行家里手,宁用一条龙,不用十只熊,如《尚书》所云‘建官惟贤,任事惟能’,也如《国策》所说:‘不以禄私其亲,功多者授之;不以官随其爱,能当者处之’。
第四是扬长避短善容人才。‘水至清则无鱼,人至察则无徒。’人才首先是人。是人必定有优点缺点、长处短处。管仲是个大才,但他与鲍叔牙合伙做生意,多拿钱;上阵打仗先逃跑;在争权斗争中还射了齐桓公一箭,毛病可算不少,但齐桓公宽容了他的缺点,不记一箭之仇,用他的匡合大谋,终成霸主大业。我也将宽容人才的毛病、缺点,容忍他在某件事上的失败,努力使他的缺点不发生或少发生影响,而重用他的长处。”
一个国家的治理,首先在法制建设,一个企业的管理,则是先要进行制度建设,向河渠在这方面自是行家里手,他在信中写道:“‘法令者,民之命也,为治之本也,’(见《商君书》)治国之本首先在法律,治厂之本则在制度。
公司刚建立,百废待兴,小侄着重抓了制度建设。除了公司章程总纲外,已建立了岗位责任制、奖惩条例、票据列支条例、财务管理制度、安全生产制度和厂纪等二十种,还将逐步完善各项制度。商鞅说:‘国皆有法而无使法必行之法’为不使制度流于纸面而得不到实施,小侄将在拟定实施细则的同时设兼职的监察小组,以保证制度的实施。要千方百计使各项管理纳入制度化、规范化的轨道,让所有的人都知道什么样的事该做,由谁去做,做得好会受到什么样的奖励,做差了受什么样的处分;什么样的事不该做,做了就会出现什么样的后果,会受到什么样的惩罚。制度面前人人平等,犯了制度,是亲朋好友同样受罚;对公司作了贡献,我不喜欢的人也要奖励。要让所有人都争为公司作贡献,而不做有损于公司的事。”
“不谋长远不足谋当前,不谋全局不足谋局部。”向河渠在信中就这句话以辛成功的口气作了阐述,说是“经济大潮此起彼伏,变幻不定,氟苯的一时畅销不等于永远畅销,为使企业健步向前,就必须认真研究市场动态,预备换代产品;就必须制订长远规划。”
信写好以后,向河渠仔细推敲、修改了一番,然后用女儿的文稿纸抄了下来,又给辛立功写了一封信,说明代写的用意,建议他修改后给姑母寄去,以争取台湾辛家早日进行扶持。随后让杨文明回来时将信捎去。
向河渠代拟的这封信有没有被寄往台湾不知道,知道的是辛成功不但看过信,也真的修改过,因为杨文明捎回了辛成功给他姑父母信的底稿。这底稿至今还被装订在向河渠的文稿中,快二十年了,依然保管完好。全信七页纸,三千多字,比向河渠代拟的长了千余字,相当于原信的一倍半。信的内容大体不脱原稿,但谋局布篇不一样,采用的是报告的形式,与向河渠的是侄儿跟姑母谈家长的形式不一样。如“现将有关打算——还是称为设想为妥——报告如下:”“如何保证目标的实现呢?我将采取下述三点措施:”等等。
从信的内容看辛成功确实学过企业管理,也看过不少书,信是认乎其真写的,如原稿中刘邦的三不如,没用引号,是他随手写的,辛成功则不但用上引号,还改‘治国安民输粮晌’为‘治国安民不绝粮饷’,并订正了向河渠的别字‘晌’。向河渠在‘扬长避短善容人才’中引用了‘水至清则无鱼,人至察则无徒’这一句古话,辛成功还添了“《墨子》说‘良弓难张,然可以及高入深;良马难乘,然可以任重致远’,人才常常伴有固执、骄傲的缺点,我将理解他们,宽容他们,用其所长,避其所短”“我相信通过努力,将有一批人才集结在辛氏公司大旗下,凭着精兵强将的人才队伍,逐鹿经济园,一定能闯出个名堂来。”
向河渠代拟这封信还有个没说明的目的,那就是通过代拟这封信,告诉辛成功,他对他的期望。看了杨文明捎回的这份底稿,欣慰地笑了。在乡镇企业中他还没碰到过一位象辛成功这么懂办厂的。有这样的小老弟当领头人,潘家的项目他放心了。
八月二十四日上午瞿祖强打来电话,说是冰机的负荷满足不了生产的需要,油厂负责冰机的职工不知应该怎么办,问向河渠有什么办法能解决这个问题。向河渠说办法肯定有,电话中说不清楚,让杨文明回来拿书面建议。
向河渠不是制冷工,怎么能很快回答有办法解决的?说起来就是他在化工生产中的细心了。生产氯乙酰氯时曾遇到过一个难题,如何用常温水对108摄氏度的氯乙酰氯汽体冷却液化。他用三平方米的玻璃冷凝器较好地解决了这个问题。而今瞿祖强提的问题难度没有那时大,应当可以解决。于是他以《关于水预冷减少冰机负荷的建议》为题,既作文字上的说明,也画示意图。他在建议中说:“图一为敞开式水冷凝器”,然后就这一自制设备的制冷原理和使用方法、制造方法和预计需用材料的规格、数量及造价作了尽可能详细的说明,并说“从理论计算结果,三十平米应该够用,出于保险起见,建议建成六十平米,再说造价也只万元,即便按理论数字制造,造价不是成比例下降的,低不了多少,还是保险些好。”
当天杨文明回来拿书面建议,同时带来生产中出现的重氮化问题。向河渠说:“我不在生产现场,也没有检测手段,麻烦你回厂取这么几十克废渣,明天上午,唔——,八点半吧,到通城汽车站,我在那儿等你。”二十五号上午向河渠拿到废渣后,立即赶到农药研究所找到樊工,然后又到二药厂找沈工,提出同样的课题,二十六号在两厂朋友处呆了一天,还利用樊工处的电话跟辛、瞿分别通了话,二十七号写了一封信。
信上说:“依据已了解到的情况,因二位工作忙,没时间来寒舍商讨,又没能安排我去潘家,只好借助于信。”
对于重氮化,向河渠在信中说:“废渣经检测重氮化不完全,经与农药厂、二药厂两个研究所朋友分别探讨,一致认为亚钠的质量对重氮化过程控制基本无影响,只在用量大小。本省产的亚钠完全可用,每吨亚钠便宜三百元,每月就少花六七千,何乐而不为?用量按理论量增加5%,说不定还能提高收率呢。朋友们说重氮化过程一定要进行终点控制,从而保证重氮化的完全。”他在信中说了详细的控制办法。
在说到增设敞开式水预冷冷凝器时,他说:“三十平米的造价七千,六十平米的造价一万左右,似乎不必在小钱上打算盘,预计可将温度由90度降到冷却水水温以上5至10度,可减轻冰机负荷一半左右。至于制作方法,祖强应当可以掌握的。”
说到执照申领,向河渠说:“如有困难,我可以通过朋友协助,注册资金办到四五十万元困难不大。执照还应办成永泰公司,因局里和厂里上下都知道,这时改变会让人生疑,也看不起。请潘家镇的人在注册资金上设法,是失策之举,古人说应如神龙见首不见尾,家底怎么可以抖落给外人看?”
向河渠在信中单独对辛成功说:“听祖强在电话中说,你每天的工作时间常达二十来个小时,不要命了?长此下去是不行的。一方面为我不能帮你挑一肩而感到遗憾,另一方面又为你不按管理制度实施管理而不解。
潘家厂的班长差不多都能独当一面,不是新手,杨文明也有一定的管理经验,可以也应当发挥他们的作用,不需要亲自呆在车间里。披坚执锐亲自上阵的元帅算不得好元帅。当然了,开始不放心,多吃点苦,等上了路再放手,也无可非议,但好比劈柴,不照纹理劈会累死人的。”
向河渠告诉瞿祖强一个消息:“吴新鸿四天前曾来我家,说是可以筹集到五十万资金,想搞氟苯。我告诉他,去潘家迟了两个月。他说价格涨到四点四万,想去建湖看看,有情况再与我联系。新鸿,祖强认识吧?跟志雄一起的,现任化机厂付厂长。”
八月二十九号,杨文明告诉向河渠一番话,让向河渠担开了心思,因为没法当面谈,只好又是写信。信是写给辛、瞿二人的。信的一开头就说:“小杨来寒舍说的情况和他不准备长期呆在潘家了。晚上近十点,他走了,我翻来覆去睡不着觉,十分担心我们刚刚开始的事业,于是下床开灯,提起笔。”
提起笔写什么?他犯了难。十几天前他还为有幸结识了创业有素质的辛成功而感到欣慰,而今听杨文明这么详细叙述,他知道错了。
辛成功读的书可能不少,说起道理来向河渠自忖也大大不如,但是否真懂,是否愿意去做,却是个很大的问号。从这些天来他在潘家的行动就可以证明他不一定真懂,尤其是不一定真的去做。
在这种情况下写信,怎么写?贴福字说好话,屁用没有;直抒己见,忠言逆耳,人家会听吗?可是不说,这样下去,操了许多心血的事业又会白辛苦一场。倒底怎么办?
罢罢罢,说还是要说的,忠臣犯颜直谏不有的是吗?为了事业的成功,不喜欢也要说。不过为让对方容易接受些,从感情上拉近距离还是应当的,也就是说先说些好话,在“但是”后面做文章。于是他写道:
“古人说交浅而言深者愚也。摸不准你们对我的感情如何,而我对二位却是出自一片真情。因为你辛成功无任何条件地为我女儿的工作一事奔波,不管该厂情况如何,我都是十分感激的。常言说滴水之恩当涌泉相报,无论你对我怎样安排,我都会极尽全力报答于你。
祖强你为我的分厂吃尽了辛苦,垫钱欠货,厂倒了你无怨无悔,仍与我有事共商,真心相处,我非草木,哪能无情?只要我做得到的的事,必将极尽全力去做。正因为如此,我才不揣冒昧,跟你们深谈,说一些也许你们不爱听的话,如有不当之处,敬请当面讨论。”
招呼打过之后,他在信中说:“小杨详细告知了潘家的情况,让我意识到问题的严重性。如不正视,说不定会葬送刚刚开始的事业。这些问题是:
一,你们心不往一处想,劲不往一处使,说得尖刻一点,就是同床异梦。具体的事例就不用举了,情况肯定是这样。原因我不准备剖析,各人都心知肚明。谁也不是傻子,也不要把别人当傻子。请二位想一想,两个一模一样的我能将事业搞成么?假如我是对方,能容忍我的所作所为么?如果不想合作下去呢,我无话可说,二位想咋办就咋办。如果还想将潘家氟苯当着吸引台北辛氏较大规模投资的第一步,并进而搞成一个较大的企业呢,则请精诚团结,携手共进。其实精诚团结并不难,只要推己及人,要想别人顾自己,就要先顾别人。请记住,只顾自己的人是顾不住自己的,不信我们等着瞧.
二,犯了急于求成的错误,结果是欲速不达,反而更慢了。按草签的协议精神,经试产证明设备符合生产要求、产品质量达到预定的指标、环保符合国家要求,才签正式租赁协议,然后验收、接管。接管后才开始我们的生产管理活动,也只在接管后才开始实施管理。
这一点我在拟草签协议文本时就说过了,你们没有这样做,我也不好说什么。为快出成品,过早地介入管理,人家呢又不交管理权,这样问题出来了:人事支配你没权,出了故障你负责;设备不停运转,生产(应加试字)不正常,成本高了你承担。
不但如此,还暴露了我们的浅薄、幼稚和急功近利的弱点,让人家有机可乘。
这次租赁与我的租赁情况不一样,我只租他们的设备,聘用他们的人员,生产线由我主建,人员由我培训、上岗,有专职的技术员现场带班指导,由我和老查亲临现场指挥,油厂不干预,他们也不懂,我们是全权。
这一次的租赁是租他们的项目,是连技术一起租的。他们必须将设备完好性、技术的适用性展示、证明给我们看,符合要求的我们签正式协议,不符合则不谈。试产、展示期间我们只须派一两人,在客位观察,看是否符合要求,而将主要精力用来办执照、筹资金、建组织,从思想上、物质上作接管的准备。设备空车运转前不进料,以水当料试运转符合要求后才进料试产,试产合乎要求后才接管。这样看起来慢些,实际上却快得多,也少花了钱。
三,抖露了先天不足的家底,为正式签协议增加了不利的因素。这里所说的家底,是资金和管理素质。本来对方对我方,尤其是对辛成功不摸底。好家伙,台北巨商的后裔,是亲侄儿,后盾力量深不可测。
可你们竟请查兴胜帮助过注册资金关。这下倒好了,咳,穷人一个,注册资金一个子儿也没有。有钱说话锵锵响,没钱说话瘪朗当,谁还看得起你?幸亏还有个台湾巨商的亲侄儿抵挡着,若不好好地运用,又能抵挡几时?
我之所以灰溜溜地败回沿江,不就是缺钱没底气么?要不是查、闻二人与我离心离德,缪丽怎么可能盗汇?她不盗汇,厂怎么可能倒下?
再说管理素质家底。管理是一门科学,领导得讲艺术,仅从组织上讲就有‘静有其位,动有其规’的讲究。当领导的有他的岗位,在这个岗位上,只应摸清下级的底细,而没必要让下级知道自己的根底。尤其是那些与自己并无什么感情,只是吹吹拍拍的下级,言多必失说的就是这一点。
成功学过管理,懂得管理的原理,这本是好事,但知易行难,就象古人说的纸上得来终究浅,绝知此事要躬行。修行成道的窍门浩如烟海,又有几人靠读书成佛成仙的?
管理一定要从基础做起,要从制度化、规范化做起。你们只凭自己意志行事,就暴露了管理上的先天不足让人家瞧不起。
商场如战场,是斗智比谋的场所,黔之驴如果不奋起用蹄踢蹬,老虎摸不清底细前总是闻风而逃的,等到知道技仅如此时,就无所顾忌地扑了上去。我们为什么要让人家摸清我们的底细呢?
据小杨说,夏主任曾对祖强说:‘退回你的一万元,运来的原料你还运回去。’这信息告诉我们可能会面临被迫撤走的局面。
夏为民认为这样做我方没有什么损失,其实损失是巨大的。台北姑母的投资正在持观望态度,一个小实体刚诞生就夭亡,姑母还敢扶持侄儿么?
知情者如老高小杨老尹等又会怎样对待、谈论我们?这么好的项目,这么好的条件如果不能搞上去,又怎能搞好其它事情?
即便纯从经济上说,损失也是有的,大家经济都拮据,又哪来的钱分担这损失?
若不当机立断,力挽危局的话,后果将是让人不寒而栗的。”
向河渠盼望辛、瞿二位接信后来沿江共商改变窘境之策。他在信中说:“我的建议初步认为:
一、我方切需精诚团结、同心同德、圆桌地位。不利于团结的话不说,不利于团结的事不做。
二、作好多方位的公关(不是送礼)、宣传工作。
三、组织上作调整。仿油厂榜样,成功当元首,祖强当总经理,成功管应变,祖强管内务,我助成功应变,高杨尹助祖强强化内部管理,为接管作准备。
四、作第二手准备。成功和我去建湖了解有无转移阵地的可能,若有作撤的第二道防线;在沿江搞氟苯废渣综合利用,可广收建湖、海阳和潘家三废生产,效益不比潘家差多少,以此作第三道防线。
五、确立工作章程,实行制度化、规范化管理,杜绝长官意志。”
向河渠在信中说:“切实采取这五点措施,可保转危为安。在下一生中屡遇险境,波折多多,经验谈不上,教训却是可供二位参考的。”
向河渠自小学二年级当少先队中队长起,到厂关门,几十年来,在学校当学生干部,到生产队当生产队干部,进单位也是当干部的时候多,就象《创业》小说中华程所说的,当干部的是个婆婆嘴,批评人成为工作的内容之一。象今天这样说得这么重,却是极少有的现象,尤其是被批评的对象还是交情不深的辛、瞿二位。他自觉有些不妥,可又出于无奈,他在信中说:“良药苦口,忠言逆耳,上面的话说得重了些,二位听了只怕不怎么舒服,还请谅解在下的一片苦心,不当之处欢迎指正。”
在信的最后,他摘了六段语录供二位参考,其中一段出自《战国策》,内容是:
“如果能恭敬待贤者,面向北而接受老师的教导,那么胜过自己百倍的人就会到来;如果勤奋在前,休息在后,虚怀若谷,那么胜过自己十倍的人就会到来;如果别人向前自己也向前,平等待人,那么同自己差不多的人就会到来;如果依着案几、拄着手杖、斜着眼睛、用手示意、驱使别人为自己奔走,那么只有服杂役的人到来;如果怒目而视、大声吆喝、申斥别人,那么只有唯命是从的服贱役的人才会到来。”
这封信他没让杨文明捎去,而是到邮局寄了挂号。他盼望这苦口的良药能起一定的作用,更盼望辛、瞿二人能连袂而来。
他的愿望能实现吗?不知道。他在日记中说:“初见成功修改我拟的给他姑母信的底稿,为他所懂的管理知识而欣喜,后听杨文明细说厂内详情,才知道他只会纸上谈兵,不懂运用,而且刚愎自用,并形成严重后果。若不当机立断,改弦易辙,势必一番心血付诸东流,因而去信切谏,立图挽回危局。只是辛、瞿二人都不是能主事之人,能听我的话么?不知道。既已尽之当然,后可听之自然。有什么办法呢?且赋诗一首以记之:
管理专业辛成功,见解知识大不同。忆昔企业诸同仁,惟与成功意相融。
潘家有他当主宰,事业自会早成功。见信不禁心头喜,自斟自饮酒三盅。
不料小杨说细情,闻言顿时大震惊。知易行难寻常事,马谡赵括空谈兵。
似此情景怎处理,背手窗前久沉吟。欲说交浅忌言深,不说功败于垂成。
左思右想真为难,事业为重只好谈。为因不让我进厂,千言万语诉笔端。
拉近距离说友谊,招呼逆耳是良言。随后才说失误事,利弊细剖披肝胆。
错虽铸成还可为,随陈五策保平安。仅设防线就三道,真个一环套一环。
若是明主会采纳,刚愎自用则搁浅。而今已自尽当然,结果只好听自然。