大家一看情况不对，只好打119报警，消防员赶来后，用钢锯把试衣间门上的插销锯断，这才总算把刘译救了出来。可是这个时候，离刘译被困整整过去半个多小时了，刘译已经昏迷不醒了。
“快打120！”众人一看刘译昏倒了，立即掏出手机打了急救电话。
正在此时，舒欣忽然出现，拨开人群，走到刘译面前：“我是医生，让我来！”
舒欣首先检查了一下刘译的身体情况，然后立即对刘译进行人工呼吸，并进行胸外心脏按压。
几分钟后，刘译终于从昏迷中醒来，一见看见了舒欣一脸焦急的脸庞和被汗水打湿的头发，不由得冲着舒欣感激地笑了一下。
“太好了，你终于醒过来了！”舒欣也不由得笑了。
正好此时，120急救员也赶来了，舒欣把刘译交给120后，就转身消失在了人群之中。
虽然没有来得及问舒欣的姓名，但是就在那一刻，刘译记住了舒欣明亮的眸子和温暖的笑容。
但是，就从那一次开始，刘译患上了幽闭恐惧症。只要一到封闭的空间，他就会产生恐慌，会因为无法逃离这样的情况而感到恐惧。特别是只要进入电梯、试衣间这样的狭小空间，他就会立即感到呼吸困难。
所以平时上班或者回家，刘译宁可爬楼梯也不愿坐电梯，别人问起来，他也总是说为了锻炼身体。其实，真正的原因是，只要他一进入这样的狭小空间，他的幽闭恐惧症就会发作。
在“新世界”大酒店，两名群众被困电梯，当听到舒欣立即进行急救的命令，刘译的第一个反应就是救人，可是当他一看到电梯，就不由得想起了当年被困试衣间的情景，心里立即涌过一阵恐惧，所以不自觉地停了步子。
特别是当刘译知道电梯最后坠落到了负一层，摔成了碎片后，更是感到恐惧万分。直到电梯救援结束，所有人都安全撤离时，刘译才如梦初醒。
刘译失魂落魄地顺着楼梯走到了一楼，发现舒欣早就等候多时了。
这次的异常表情，当然都被舒欣看在眼里。回到特勤大队后，舒欣一直就这次异常表现，一直向刘译追问个不停。
刘译好几次想说出真相，但是话到嘴边，最后又忍住了。因为他知道消防员所从事的工作，肯定要经常进入各种狭小空间。如果他说出真相，他肯定不能再从事特勤大队急救员的工作。
而失去这份工作，就竟味着，他从此以后再也不可能和舒欣朝夕相伴了。所以无论如何，他都不能说出真相。至于他的幽闭恐惧症，只能以后想办法克服了。
可是经历这一次救援后，他的幽闭恐惧症非但没有减轻，而且变得反而更加严重了。
只要一闭上眼睛，他总能看见电梯里两名被困人员昏倒在地的场景，总能听见电梯里被困人员绝望的叫喊，这让他感到更加的恐惧万分。
“我一定要战胜自己！”
刘译在心里反复默念着这句话，一直到天快亮了，才昏昏沉沉地睡了过去。