他心中涌起一股强烈的荒诞感,他们OFO团队在京城小心翼翼,看着摩拜在魔都被星辉打得节节败退,之前还有点隔岸观火、甚至幸灾乐祸的心态。
怎么转眼之间,这火就烧到自己身上了?
星辉这波操作,简直是无差别攻击,他们OFO明明在猥琐发育,怎么就突然也成了人人喊打的落水狗?
“对了!”薛鼎忽然想起什么,“星辉单车的官网和微博,好像没什么人去骂?风平浪静的。”
戴维闻言,默默点开了星辉科技的官方微博。
页面刷新,映入眼帘的是一篇刚刚发布,已经获得数十万点赞的置顶文章:
**【星辉科技郑重声明:用户押金安全,是我们不可逾越的底线!】
感谢广大用户长期以来的信赖与支持!
近日,网络上关于共享单车行业押金安全的话题引发热议,星辉科技在此郑重声明并承诺:
自星辉单车业务开展之初,我们便将用户资金安全视为生命线。为此,我们早已与招商银行达成全面合作协议,并委托招商银行开设专用监管账户,对所有用户押金进行专款专户、严格监管。
星辉科技郑重承诺:所有用户的押金安全绝对有保障,绝不会被挪作他用!
我们理解并尊重每一位用户的财产权。即日起,所有星辉单车用户均可随时在APP内发起押金退款申请。星辉科技承诺,只要账户无异常,我们将以最快速度处理,确保您的押金安全、快捷地退回至原支付账户!
绿色出行,诚信为本。
星辉科技始终与您同行,守护您的每一份信任。
星辉科技谨启**
这篇声明,措辞严谨,态度诚恳,直击用户最关心的安全痛点。
果然,声明下方的评论区,与摩拜、OFO那边的惨状截然不同,充满了赞誉和支持:
“这才叫负责任的企业!点赞!”
“有招行监管,放心了,以后就认准星辉了!”
“对比之下,高下立判!星辉好样的!”
“秒退款试过了,是真的快!冲这份诚信,挺你到底!”
“安全感满满!已分享给家人朋友!”
这篇声明,就像在熊熊燃烧的舆论大火中,给星辉科技筑起了一道坚固的防火墙,同时,也成了压向摩拜和OFO的又一根沉重稻草。
几乎在星辉科技声明发布的同时,招商银行官方微博也迅速做出了联动反应。
显然,双方早有默契。
招商银行官微转发了星辉科技的声明,并@星辉科技,同时发布了专属博文:
**【招商银行携手星辉科技,共筑用户资金安全屏障】
感谢星辉科技的信任与选择。自合作伊始,招商银行即为星辉单车用户押金开设独立专属监管账户,实行最严格的资金监管流程,确保每一分用户押金的安全与透明。
我们郑重承诺:对于星辉科技提交的符合规定的用户押金退款申请,招商银行将提供最便捷的通道,确保审批流程高效顺畅,助力实现资金快速安全返回用户账户。
招商银行始终秉持“因您而变”的服务理念,积极履行社会责任。我们赞赏并支持像星辉科技这样将用户权益与社会责任置于首位的优秀企业。未来,我们将继续深化合作,共同为推动绿色出行、构建诚信健康的商业环境贡献力量。
招商银行谨启**
这一波来自国有大银行的官方背书,威力巨大。
至于星辉单车在发展早期是否也短暂挪用过用户押金来扩大生产,招商银行方面当然心知肚明。
曹斌在融资后已经用融资款将押金窟窿填补完毕。
并且早在与郭瑞行长建立深度合作时,就已就资金管理和历史账目处理达成了默契。
配合星辉科技塑造其正面可靠的公众形象,将合作共赢的故事讲好,远比纠结于过去已妥善解决的细节更重要。
郭瑞当初力排众议,将尚在创业阶段的曹斌纳入重点服务对象,提供私人银行级别的体验,看中的正是这份未来。
招行的主旨,就是投资人!!
看着星辉科技形势一片大好,曹斌也是无比激动,一把将依偎在怀里的董沛瑶横抱起来,从客厅大步走向卧室。
董沛瑶轻呼一声,双臂本能地环住他的脖颈。
曹斌低头看着她,眼中闪着兴奋的光:“今晚这么高兴,不得庆祝庆祝?我记得你上回买的那套专用道具,还没拆封呢。”
董沛瑶的脸瞬间红了,嗔怪地瞪了他一眼,却没有反对。
她想起自己确实购买过那些道具,但一直未曾拆封使用。
此刻被曹斌提起,心底竟也泛起一丝隐秘的期待与刺激。
走进卧室,曹斌将董沛瑶轻柔地放在铺着粉色床单的床上。
他转身从柜子里找出一个包装精美的盒子,里面正是那套未拆封的专用道具。
拆开包装,里面的小皮鞭等物在灯光下泛着光泽。
董沛瑶看着他拿起那根专用小皮鞭,心跳不由得加速。
曹斌嘴角勾起一抹玩味的笑意,凑近她耳边低语:“董总,今晚是道具节目。”
……
……
第二天一早,当曹斌和董沛瑶相携来到魔都星辉科技分公司时,网上的舆论已经彻底发酵。
总经理办公室内,曹斌和董沛瑶并排坐在电脑前,屏幕上实时跳动着星辉单车后台的用户数据曲线。
那条原本就处于上升趋势的曲线,此刻正以近乎垂直的角度疯狂向上攀升,尤其是代表魔都市场的线条,更是一片飘红,涨幅惊人。
“曹总,董总!”一名运营部的员工激动地敲门进来,脸上满是喜色,“数据出来了!从昨晚热搜引爆到现在,短短一晚上,我们的全国新增注册用户已经突破了六十万!而且增长速度还在加快!”
董沛瑶闻言,美目中异彩连连,看向曹斌。
曹斌嘴角勾起一抹笃定的笑容,他靠在椅背上,手指轻轻敲击着桌面:“继续盯着,今天上涨的速度绝对会更快。”
他心中清楚,舆论的传播和用户的反应是有延迟的。
哪怕再火爆的热搜,也不可能让所有人当天就知道。
很多人是今天早上通勤路上,或者上班摸鱼时,才看到相关消息,才开始恐慌,才开始寻找安全的替代选择。
而星辉科技,就是他们眼中那个唯一的安全选项。
曹斌的胃口很大。
这一波舆论战,配合此前积累的品牌好感度和政府关系,若不趁机吸纳个一两百万新用户,都对不起他提前布局,引爆押金问题这颗重磅炸弹。
“魔都市场这边,几乎是一面倒。”
董沛瑶切换着数据面板,语气中也带着压抑不住的兴奋。
“之前很多还在摩拜和其他小公司之间犹豫观望的用户,现在再也不犹豫了。我们的地推团队反馈,今天上午在各个地铁口,商圈推广时,几乎不用多费口舌,很多人是主动过来询问下载。”
她顿了顿,补充道,语气带着一丝嘲讽:“毕竟,押金都可能退不回来的公司,还有什么信誉可言?”
曹斌点了点头,目光深邃。
他给OFO准备的另一张致命底牌,此刻还不是打出的最佳时机。
饭要一口一口吃,敌人要一个一个解决。
眼下,借着押金风波和摩拜受挫的东风,一举奠定星辉单车在魔都的霸主地位,才是首要目标。