萧雨的行动是有步骤的,不是盲目出击。第一步是准备证据,第二步是引导舆论。
她找了一个在微博上有几十万粉丝的美妆博主,把瑟琳娜的成分对比图发给了她。
博主很谨慎,问会不会惹上官司,萧雨说不会,这是事实,不是造谣。博主发了,一夜之间转发量好几万。
评论区炸了,有人说之前就觉得瑟琳娜的产品没效果,有人说还好没买,有人艾特市场监管部门要求调查。
萧雨又联系了省城本地的一家媒体,记者对这件事很感兴趣,约了萧雨采访。
萧雨没去,让那个美妆博主去的。她不想让远月暴露在公众面前,不想让人知道这件事背后有人在推。她要做的是让消费者自己觉醒,而不是让人怀疑有人在操纵舆论。
媒体的报道出来之后,热度更高了。
瑟琳娜的官博
有人在黑猫投诉平台上发帖,说瑟琳娜虚假宣传,要求退款,一天之内投诉量好几百条。
萧雨坐在电脑前刷着那些评论和投诉数据,没有笑,也没有松一口气,只是在本子上记了几个数字,然后继续看下一份文件。
陈丽华的反应比萧雨预想的快,她在瑟琳娜的官博上发了一份声明,说网上流传的成分对比图是不实信息,瑟琳娜将追究造谣者的法律责任。
措辞很强硬,但底下的评论没人信。
有人说“那你把检测报告晒出来啊”,有人说“光说不练假把式”。
萧雨看到那份声明,没有慌,也没有急着回应,她只是把那篇声明截图保存了。
她告诉我,这是一份证据,证明瑟琳娜知道这件事,却拿不出反驳的证据。
她说等瑟琳娜被调查的时候,这份声明可以作为他们“明知故犯”的佐证。
陈丽华的电话在我预料之中打来了,她的声音带着怒气,问是不是远月干的。
我说陈总,远月不做这种事。
她说不是你还有谁,我说不知道。她挂了。萧雨在旁边听着,等我放下手机才开口。
她说陈丽华已经慌了,她打电话给你,不是质问,是试探。
她想确认是不是远月在背后搞她,如果是,她要想办法反击。如果不是,她就要找别的目标。
她现在不知道是谁在搞她,所以谁都怀疑,又谁都不确定。
这是最好的状态,让她猜,让她乱,让她自己暴露更多问题。萧雨说这些话的时候,手指在桌上轻轻敲着,节奏比之前快了一些。
她紧张,但她的紧张不是害怕,是兴奋。
舆论还在发酵,瑟琳娜的销量开始掉了。
电商平台的数据是实时的,一天比一天难看。瑟琳娜的渠道商坐不住了。
一个姓孙的采购总监打电话给萧雨,问远望能不能接盘瑟琳娜的位置。
萧雨没急着答应,说不急,先看看瑟琳娜那边怎么处理。她挂了电话,在我对面坐下来。
“林总,瑟琳娜的渠道商开始找下家了。这个时候不能急着接,要等他们更慌了再谈。”
“你打算等多久?”
“一周,等瑟琳娜的销量再跌一跌,等渠道商的库存压力再大一些。到时候他们会主动降价,条件会更好。”