苏婉说沪市店有客户来问远望是不是出了问题，担心自己的护肤品不安全。张美华说津市店也有客户来问，有的要求退货，远望的线上销量三天跌了近一半。
方敏说再不澄清，客户就流失光了。
我站在办公室窗前，看着远处的远月总部大楼。许诺在巴黎，宋诗语在沪市，萧雨在查这件事。
远月走到今天，从没有遇到过这么大的危机。不是钱的问题，是信任的问题。客户不信远月了，远月就什么都不是。
能给远月带来信任的，一个是产品本身，一个是品牌多年积累的口碑。现在产品被质疑了，口碑被动摇了，远月站在悬崖边上，一个不小心就会掉下去。
宋诗语从沪市打电话来，说她认识法国那边的一个律师，可以帮忙处理。
声音不急不慢，在电话那头平稳得像一根绷紧的弦，但又不至于断掉。
我说先不急，等萧雨的消息。她沉默了一下，问萧雨能查出什么。
我说不知道，但她在纽约有资源，也许能查到国内查不到的东西。宋诗语嗯了一声，没再问了。
萧雨的消息来得比我预想的快，第三天下午，她推开我办公室的门，脸色不太好看，但眼神是亮的。
“查到了。写那篇文章的记者收了一笔钱，转给她的是一个法国公司的账户。这家法国公司的母公司在中国，是一家化妆品公司，叫美尚国际。”
“陈丽华。”我的手指攥紧了笔杆。
“对。瑟琳娜的代理商，之前跟远月有过节。
陈丽华在法国有关系，她通过法国的子公司找了那个记者，写了那篇报道。目的是搞垮远望的海外市场，为瑟琳娜扫清障碍。”
萧雨说她已经联系了那家法国杂志的编辑，对方同意发一篇更正声明，承认那篇报道存在事实性错误。
条件是远月不追究他们的责任，我说可以，但更正声明必须在下一期杂志的显著位置刊登，不能敷衍了事，萧雨说她会盯着。
我拨了陈丽华的电话。响了几声，接了。“林总？好久不见。”
“陈总，法国的事你做的？”
“林总，我不知道你在说什么。”
“瑟琳娜的母公司通过法国子公司给一个记者转了钱，写了远望的负面报道。银行转账记录我都有。你要不要看看？”
电话那头沉默了片刻。“林总，你查得挺深。”
“陈总，远月不是好欺负的。你在法国搞远望，远月在国内搞瑟琳娜。瑟琳娜在中国市场还没站稳，你确定要跟我打？”
沉默了一会儿，她笑了。“林总，你这个人，说话还是这么直接。行，远望的事我不管了。但你记住，远月跟瑟琳娜的账，还没算完。”
她挂了。
萧雨站在我面前，看着我打电话，等我放下手机才开口。
“林总，法国的更正声明我会盯。国内这边需要同步做危机公关。建议开一场发布会，请权威检测机构出具报告，证明远望的产品安全。”
“同时邀请媒体参观远望的研发中心和代工厂，让他们亲眼看到远望的生产流程。”
“你来安排。”