“你小姨多大了？”郑浔佳问。
“三十出头吧，在银行上班。”房瑞说，“她以前也总买便宜衣服，衣柜塞得满满的，可每天还是觉得没衣服穿。看了你那篇文章之后，她说她终于知道问题出在哪了。”
郑浔佳心里有些高兴，这正是她想要的效果。
栖枝的目标客户，本来就不是大学生。
大学生大多数还没有稳定收入，对一件五六百块的衣服，会觉得贵得离谱。
可那些二十五到三十五岁、有稳定工作、开始注重生活品质的都市女性，她们才是栖枝真正的受众。
她们有消费能力，也开始懂得便宜的东西往往更贵。
“你那个店铺我也看了。”房瑞说，“那个象牙白真丝衬衫，我看评价区好多人都说特别好。”
“嗯，那件确实卖得不错。”郑浔佳说。
“不过说实话，”房瑞有点不好意思地笑了笑，“我现在买不起。六百多块钱一件衬衫，对我来说还是太贵了。”
“理解。”郑浔佳很坦然，“我做这个店的时候就知道，大学生不是我们的目标客户。”
“但我觉得你写的那些文章真的很长见识。”房瑞认真地说，“你不只是在卖货，还在教大家怎么看面料、怎么挑版型、怎么搭配。”
她顿了顿，又说：“我虽然现在买不起，但我觉得这些知识以后肯定用得上。等我工作几年，有点积蓄了，说不定就会买你们店里的衣服了。”
郑浔佳听着，心里暖暖的。
“那我等着你来捧场。”她笑着说。
房瑞又翻了翻手机，打开栖枝的淘宝店铺看了看。
“不过浔佳，”她有些担心地说，“你这个店……能赚到钱吗？”
郑浔佳一愣：“为什么这么问？”
“我看销量啊。”房瑞把手机屏幕转过来给她看，“你这个象牙白衬衫，月销一百多件。其他几个款也差不多，都是几十件到一百多件。”
她皱着眉头算了算：“加起来也就两三百单吧？这能赚多少钱啊？”
郑浔佳笑了。
她知道房瑞是关心她，但房瑞显然还不太懂高客单价和低客单价的区别。
“房瑞，你算账不能只看单量。”郑浔佳耐心地解释，“你得看客单价。”
“客单价？”
“对。”郑浔佳说，“我们店里的衣服，平均一件五六百块钱。卖一件，销售额就是五六百。”
她顿了顿，又说：“你再想想那些九块九包邮的店。他们一件衣服才卖九块九，要卖五六十件，销售额才能到五六百。”
房瑞愣了一下，立刻反应过来：“对哦！我怎么没想到这个！”
“而且，”郑浔佳继续说，“低价衣服虽然单量大，但利润极低。扣掉成本、运费、包装、人工，一件衣服可能只赚几毛钱。”
“我们虽然单量少，但每件衣服的利润是实打实的。”
房瑞若有所思地点了点头。
“还有一点很重要。”郑浔佳说，“因为我们的衣服质量确实做得好，款式也经典耐看，客户收到货之后，退货的很少。”
“退货率低？”房瑞有些惊讶。
“嗯。”郑浔佳点头，“我们真丝衬衫的退货率不到5%。有些款甚至更低。”
她解释道：“这些客户往往更理性，她们买之前会认真看详情、看评价、问客服。真正下单的，基本都是想好了要买的。收到货之后，只要东西确实如描述所说，我们没有虚假宣传，她们就会留下。”
“而且，”郑浔佳又补充，“我们的面料、版型、做工都很过硬。客户上身之后，能明显感觉到跟几十块钱的衣服不一样。这种体验感，是最好的口碑。”
房瑞听着，眼睛越来越亮。
“所以你们虽然单量不算特别大，但其实是赚钱的？”