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第505章 刘菲儿的创新(1 / 1)

刘菲儿立马表态:“当然没问题了,之前咱们给陈专家定的薪资,只是咱们想当然的薪资水平而已,但是后来了解了一下雕刻专家的普遍薪资水平后,我也觉得给陈专家的待遇确实有些低了,这件事情雨衫也跟我提过,我们还说找个时间跟你说一下,结果陈专家去了瑞丽之后,我们就把这件事情给忘记了。”

罗雨衫点头说道:“是啊,姐夫,你要是不提这件事情,我都差点忘了,我跟表姐都仔细的调查过,我们认为陈专家的薪资至少可以再提高百分之六十,当然了,这只是一个下限,具体要提高多少,姐夫你来定,只要不是特别离谱,你定完了直接跟我说一声,我从财务给她核对一下就可以当即生效了。”

方圆:“有你们帮我,真的是我三生有幸,如果靠我自己一个人的话,这些事情我根本玩不转。”

刘菲儿:“圆,金玉满堂扩建的事情,有我们在这里给你盯着,你尽管放心,你现在要做好的就只有两件事情,第一件是好好想想咱们如果不跟那些检测机构合作的话,店铺的权威性该如何建立?第二件事,就是尽快去找陈专家,一定要把陈专家留在咱们金玉满堂。”

方圆点点头:“我明白,正好陈专家那边还需要几天时间,我好好想想建立权威性的事情。”

刘菲儿笑了笑:“倒是也不用太着急,既然不用现在立刻赶去瑞丽的话,那正好趁你还在的这几天,咱们把扩建的四个店址选好。”

天蝎补充道:“别忘了,按照菲儿的计划书,咱们还需要在其中一家店铺中,除了卖货以外,还要建立玉石文化体验中心。”

这是刘菲儿从其他玉石珠宝的上市集团中吸取到的经验。

所谓的玉石文化体验中心,简单来说就是最大程度的将金玉满堂的优势全部展示出来。

按照刘菲儿的想法,是选择一家店面,除了售卖区之外,单独再设立一出玉石文化体验中心,其中包括玉石文化展示区、大师作品区、轻奢专卖区、售后保养区等等板块,为的就是给客户沉浸式的玉石体验。

其中的售后保养区,是刘菲儿创新的。

她发现,虽然现在但凡是大一点的玉石珠宝店,都会有专门的售后团队,但是他们的售后区域一般都是在总部大楼。

更直白的说,客户是看不到售后过程的,也就对售后的整体流程和专业程度并不了解。

但是为什么这么长时间以来,没有人提出过异议呢?

其实这还是消费者的盲目从众心理,一个说这家店专业,可能会有质疑,可两个人、三个人、三千个人、三万个人甚至是三千万个人说呢?

那么,大家肯定都不会去质疑一家大公司的服务水平。

而且,很多人爱慕虚荣,这类人认为,花了大几万甚至是几十万几百万买到手的金银首饰、玉石珠宝,何必要再去盯着售后呢?被别人知道了,还以为自己玩不起呢?

所以,久而久之,就算有人想提出质疑,但在所谓的“随大流”的趋势中,也就不敢多言了。

刘菲儿敏锐的捕捉到了这一点,并且立刻付出行动,做了一下市场调研。

至少,在魔都范围内,还从来没有任何一家玉石珠宝店,选择将售后区域放在明面上。

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